Visa 提出 B2AI 新商業模式 調查顯示企業準備與 AI 代理直接交易

Visa 最新發布的 B2AI（Business-to-AI） 報告，試圖為下一階段的 AI 商業模式命名。根據調查，近 四成 美國成年人曾因 AI 工具建議而購買原本不打算買的商品，而 53% 受訪企業決策者表示，願意讓 AI 代理直接與其他 AI 代理協商價格或條款。這顯示 AI 已不再只是推薦引擎，而是逐步接近 交易參與者 的角色。

報告同時指出，71% 企業願意為 AI 代理優化產品、優惠與體驗，77% 企業已經使用或試行 AI。消費端則呈現更審慎的接受態度：多數人能接受 AI 比價與套用折扣，但對完全自動花費仍保留疑慮。這組數據很有代表性，因為它說明市場並非拒絕 AI 代理，而是在要求 可見性、可控性與信任機制。

Visa 把這波變化描述為商業關係從「市場對人」逐漸轉向「市場對機器」。若這一趨勢成立，未來品牌不只需要設計給消費者看的介面，也要考慮產品資訊、價格機制與支付流程如何被 AI 代理理解與操作。對整個產業而言，這可能是 代理經濟 真正開始成形的前奏。